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Atención al Cliente

Sistema de atención al usuario

El servicio de información y atención al usuario es una iniciativa gerencial diseñada por el ministerio de salud, para fortalecer la calidad de los servicios, la cual tiene como punto de partida la información que proporcionan los usuarios en las peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones sobre la prestación de los servicios de la IPS con el fin de garantizar la adecuada prestación de los servicios de salud. SIAU se define como un conjunto de procesos que se desarrollan con el objetivo de construir los medios mas adecuados para garantizar la protección y el bienestar de los usuarios.

Sabemos lo importante que es para ti disponer de toda la información necesaria para asegurar la salud y el bienestar de tu familia.

 

 

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